شفافیت کامل در خدمات
قوانین، شرایط استفاده و ضمانت بازگشت وجه
۱. تعریف خدمات و حوزه کاربرد
سامانه Ping1.ir صرفاً یک سرویس شتابدهنده ترافیک بازیهای آنلاین (Game Traffic Optimization) است و به عنوان ابزار تغییر هویت یا وبگردی عمومی کاربرد ندارد. هرگونه استفاده غیرقانونی یا خارج از چارچوب پروتکلهای بازی اکیداً ممنوع است.
۲. شرایط گارانتی بازگشت وجه
در صورتی که پس از خرید اشتراک، به دلایل فنی ناشی از سرورهای Ping1 امکان اتصال به بازیهای تحت پوشش وجود نداشته باشد و مشکل توسط تیم فنی قابل رفع نباشد، کاربر تا ۴۸ ساعت پس از خرید میتواند درخواست عودت وجه خود را از طریق تیکت ثبت نماید.
۳. سهمیه ترافیک و مدت زمان اعتبار
پلنهای اشتراک ماهانه به مدت ۳۰ روز از زمان خرید معتبر هستند. حجم ترافیک مصرفی تنها در هنگام اتصال بازی و کلاینت مربوطه محاسبه میشود. بستههای ترافیک افزایشی (Addon) تا پایان زمان اشتراک ماهانه اصلی فعال میمانند.